Basic Troubleshooting für Microsoft Teams
Logs aus Teams generieren
Plattform
Windows
MacOS X
Browseranwendung (Win.)
Tasnkombination
STRG + Alt + Shift + 1
Option + CMD + Shift + 1
STRG + Alt + Shift + 1
Der Speicherort der LOG-Dateien ist aus der Anwendung Heraus der Download Ordner. Aus der Browseranwendung heraus erscheint ein Pop-Up, das den Benutzer auswählen lässt, wo die Datei gespeichert werden soll.
Unter Windows lässt sich auch wie hier zu sehen einen Log-Datei generieren:
Guest Access Fehlermeldungen
Fehlerbild:
Lösungsansatz:
Der Benutzer erhällt beim Versuch einen Externen einzuladen die Meldung „We didn’t find any matches.“
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Der Benutzer erhällt beim Versuch einen Externen einzuladen die Meldung „You are not authorized.“
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Der Benutzer erhällt beim Versuch einen Externen einzuladen die Meldung „We ran into an issue. Please try again later.“
In M365 Gruppen „zulassen, dass Gruppenbesitzer…“
Koexistenz Modus
Wenn beide Benutzer eines Chats Teams nutzen aber weiterhin ein Benutzer als Skype User angezeigt wird, hat eine Seite den Koexistenz Modus noch nicht auf „Teams Only“ stehen.